Portuguese store applies RFID to increase customer shopping pleasure

Fly London, një dyqan këpucësh dhe aksesorësh të nivelit të lartë në Avenida da Liberdade në Lisbonë, Portugali, mund t'u ofrojë klientëve shërbime më të mira, jo vetëm të kufizuara në të provuarit e këpucëve. Falë teknologjisë RFID, klientët mund të provojnë këpucët dhe ta shohin veten duke i veshur ato në një projeksion kamere përballë. Megjithatë, imazhi jo vetëm që do të tregojë klientin që vesh këpucët, por do të tregojë edhe sfonde të ndryshme në varësi të stilit të këpucëve, si p.sh. një skenë në rrugë në Tokio, Londër ose Nju Jork.

Ana Gomes, menaxhere e përgjithshme e dyqaneve për markat e veshjeve Foreva dhe Fly London (në pronësi të kompanisë portugeze të këpucëve Kyaia), tha se qëllimi është që klientët të bëjnë pazar ndërsa klientët të argëtohen. Ajo shpjegon se blerja në Dyqanin e Fly London në Lisbon nuk është më thjesht një blerje e thjeshtë, por është shndërruar në një përvojë të veçantë dhe interesante për klientët tanë.

Megjithëse ndërveprimi në dyqan është veçoria më tërheqëse e vendosjes RFID të një dyqani, funksioni kryesor i një sistemi menaxhues të furnizimit me RFID është të dish se cili është funksioni kryesor i menaxhimit të furnizimit në atë dyqan, në sistemin RFID. në çdo kohë të caktuar, çfarë artikujsh shiten në dyqan dhe Përdorni të dhënat RFID për të treguar se çfarë artikujsh janë shitur dhe çfarë artikujsh duhet të porosisë përsëri dyqani. E gjithë zgjidhja u zhvillua dhe u instalua nga Creativesystems. Sistemi është pjesë e projektit Shoe ID, i udhëhequr nga Creativesystems dhe ka marrë pjesë gjithashtu nga Instituti i Kërkimit dhe Zhvillimit Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores do Porto (INESC Porto), duke ndihmuar dyqanet dhe prodhuesit e këpucëve. Prodhuesit hartojnë algoritme optimizimi për zinxhirin e furnizimit dhe softuerin e planifikimit të prodhimit.

Fillimisht, dyqani Fly London përdori sistemin për të gjurmuar inventarin, duke përfshirë kohën kur mallrat u larguan nga prodhuesi, kur mbërritën në dyqanin 60 metra katrorë, nëse u shitën në dyqan dhe kur u shitën në dyqan dhe kur u shitën këpucët në dyqan./>

një fabrikë portugeze e drejtuar nga kompania Kyaia. Pasi të prodhohet një këpucë, punëtorët e fabrikës i vendosin një etiketë këpucës që përmban injeksion RFID me frekuencë pasive ultra të lartë (UHF) të Avery Dennison EPC Gen 2, numri unik i ID i së cilës ruhet në platformën softuerike Creativesystems. (CS.Retail) është i lidhur me njësinë e ruajtjes së stokut të produktit (SKU), informacionin e stilit dhe madhësisë. Të gjitha këpucët e dërguara në dyqanin e Lisbonës janë të etiketuara.

Mallrat dërgohen nga prodhuesi në dyqanin Fly London, ku stafi i dyqanit më pas përdor një lexues ATID RFID të dorës për të marrë numrin unik ID të etiketës së këpucëve, direkt nga kutia e mbyllur e këpucëve. Pajisjet e dorës përdorin një lidhje Wi-Fi për të përcjellë numrat e ID-së në softuerin CS.Retail, duke treguar se çfarë artikujsh janë marrë, duke mbajtur kështu një regjistër të inventarit të inventarit të dyqanit. Softueri integrohet me sistemin e planifikimit të burimeve të ndërmarrjes (ERP) të dyqanit Fly London për të menaxhuar gjurmimin e inventarit dhe porositë.

Kur vendoset një palë këpucë në dyqan, lexuesi/shkrimtari fiks i Alien Technology i instaluar në tavan lexon numrin e ID-së së etiketës RFID, në mënyrë që çdo personel CS ta ruajë atë në bisht. koha. Artikulli është në shitje.

Dyqani ka një dysheme interaktive me përmasa 6 metra me 2 metra, me Lexues RFID Alien ALR9900+ dhe antenë të integruar. Ky dysheme është zhvilluar nga Surfaceslab, një prodhues i pajisjeve të dyerve RFID.

Kur një klient vesh këpucë të etiketuara në dyshemenë interaktive, sapo këpucët të vijnë në kontakt me dyshemenë e dyshemesë interaktive, antena do të marrë numrin unik ID të etiketës së këpucëve. Antena dërgon informacionin nëpërMjet një lidhjeje kabllore në sistemin e pasme të dyqanit, ku softueri CS.Retail merr numrin e ID-së. Softueri më pas përcakton se cilin prej tre sfondeve, Londrës, Nju Jorkut ose Tokios, do të shfaqet bazuar në stilin e këpucëve. Softueri udhëzon sistemin e videos (të ndërtuar në dyshemenë interaktive dhe të lidhur me kamerat dhe ekranet e sheshta) për të projektuar një skenë të përshtatshme të rrugës së qytetit dhe imazhe të klientëve që provojnë këpucët.

Në pikën e shitjes, stafi hyn në softuerin CS.Retail dhe mund të shohë se një produkt i caktuar i etiketuar është blerë. Creativesystems instaloi gjithashtu një lexues Alien në hyrje, në mënyrë që etiketa të mund të përdoret në një sistem të mbikqyrjes elektronike të artikujve (EAS), i cili do të bjerë një alarm nëse këpucët hiqen pa blerë. Përndryshe, nuk do të bjerë alarmi.

"Deri më tani janë etiketuar rreth 2000 palë këpucë," tha Gomes. "Nga jashtë, ne po marrim komente se klientët po argëtohen. Brenda, ne po e menaxhojmë dyqanin në një mënyrë më efikase dhe më të shpejtë. Ne jemi Tani është e mundur të marrim numërimin e aksioneve shumë herë më shpejt dhe thjesht të kontrollojmë të gjitha transferimet e brendshme të aksioneve.”