RFID i ndihmon klientët të fitojnë një përvojë të jashtëzakonshme blerjeje

Teknologjia RFID mundëson pozicionimin e saktë të brendshëm dhe sistemet e navigimit, duke i lejuar klientët të gjejnë me lehtësi zonat e produkteve. Siguroni të dhëna të sakta vendndodhjeje në kohë reale për të reduktuar kohën e kërkimit të klientit dhe për të rritur efikasitetin.

Dyqani i famshëm Macy's ka zbatuar pozicionimin e brendshëm të bazuar në RFID për të përmirësuar përvojën e klientit. Duke bashkangjitur etiketat RFID në produkte dhe duke vendosur lexuesit RFID në mënyrë strategjike në të gjithë dyqanin, klientët mund të përdorin aplikacione celulare për të lundruar në dyqan, për të marrë oferta të personalizuara dhe për të gjetur shpejt atë që duan.

Sipas Macy's, sistemi i tyre i navigimit të brendshëm i bazuar në RFID uli kohën e kërkimit të klientit me 30% dhe rrit kënaqësinë e klientit me 30% 25%.

Rekomandimet dhe përputhjet e personalizuara të Amazon Go

Teknologjia RFID u mundëson shitësve me pakicë të ofrojnë rekomandime dhe përputhje të personalizuar bazuar në preferencat e klientëve dhe historikun e blerjeve. Duke analizuar të dhënat RFID, shitësit me pakicë mund të ofrojnë rekomandime të synuara, të përmirësojnë përvojën e blerjeve dhe të nxisin angazhimin e klientëve.

Amazon Go përdor teknologjinë RFID për të ofruar rekomandime të personalizuara. Etiketat RFID në produkte ndjekin ndërveprimet e klientëve, duke lejuar sistemin AI të dyqanit të rimbush mallrat ose të ofrojë zbritje bazuar në rekomandimet e mëparshme të blerjeve.

Amazon Go raporton se vlera mesatare e transaksionit rritet me 20% përmes rekomandimeve të personalizuara bazuar në analizën e të dhënave RFID. pasqyrë

Ralph Lauren instaloi pasqyra të përshtatshme me RFID në dhomat e tyre të montimit. Klientët mund të skanojnë etiketat RFID në veshje dhe të klikojnë në pasqyrë për të shfaqur produktet që përputhen, këshillat e stilit dhe disponueshmërinë në madhësi dhe ngjyra të ndryshme.

Raportohet se kjo kompani inteligjente e shitjes me pakicë përdor gjithashtu teknologjinë e realitetit të shtuar (AR) për t'u dhënë përdoruesve një përvojë gjithëpërfshirëse të blerjeve dixhitale.

përshtatja e dhomave ndëraktive në teknologjinë tradicionale ndëraktive në RFullie

përshtatja e dhomave ndëraktive në teknologjinë tradicionale

hapësirat. Pasqyrat dhe etiketat e aktivizuara me RFID u ofrojnë klientëve informacione të menjëhershme për produktin, përmasa alternative dhe sugjerime stili të personalizuara, duke rritur komoditetin dhe kënaqësinë.

Rebecca Minkoff përdor teknologjinë RFID për të ofruar vetë-arresë në dyqanet e saj

New York qindra çanta dore, shalle dhe sende të vogla lëkure me teknologjinë e integruar EAS dhe etiketa veshjesh.

Kur konsumatorët i afrohen vetë-arritjes, ata vendosin artikujt që duan të blejnë pranë tabletave të tyre. Dy Lexues RFID aty pranë do të lexojnë të dhënat nga etiketa dhe do t'i transmetojnë të dhënat në aplikacionin RFID. Konsumatorët mund të paguajnë më pas në tabletët e tyre dhe pasi të përfundojë pagesa, softueri do të përditësojë statusin e artikullit në "i shitur".

Pas blerjes, konsumatorët duhet të përdorin një lexues të dytë karte për të lexuar etiketën për ta zhbllokuar. Nëse statusi i artikullit është "I shitur", bllokimi mekanik në etiketë do të shkyçet automatikisht. Në këtë mënyrë, konsumatorët mund të heqin etiketën dhe ta nxjerrin artikullin nga dyqani.

Studimet e rasteve të jetës reale nga Macy's, Amazon Go, Ralph Lauren dhe Rebecca Minkoff demonstrojnë përfitimet e prekshme dhe rezultatet mbresëlënëse të mbështetura nga të dhënat e arritura përmes integrimit RFID. Ndërsa teknologjia RFID vazhdon të përparojë, shitësit me pakicë kanë mundësinë të optimizojnë dhe personalizojnë më tej përvojën e blerjeve, duke siguruar që klientët të shijojnë një udhëtim vërtet të jashtëzakonshëm dhe pa shqetësime.